Сегодня 01.09.2025 года и для нас это некоторое приятное событие, когда ровно год назад Мы начали тестировать заполнение заявки на отправку в Китай. А как было до этого? Да как всегда по-простому и по-деревенски… Изначально, еще до 2020 года Мы просили наших клиентов отправлять просто адрес и что в посылке, также примерный вес. Но и посылок было совершенно не много. Из России в Китай не такой безумный поток, как в обратную сторону. Так было всегда… А вот в 2021 году, во время всемирной пандемии, вопрос перевозки груза стал сложнее, и Мы начали еще задавать вопросы о самом отправление более тщательные вопросы: код товара, бренд, количество и многое другое… Все эти данные необходимы были для брокеров и таможни… Это был сущий ад… Для клиентов, для нас, для представителей в Китае… Но пандемия ушла, отправки стали более проще, но остатки прошлого все-таки остались.
Как всегда, Мы задумываемся о простоте и пытаемся наш проект CARGO777 | Express Delivery Service сделать максимально таким. Простым… Чтобы все было понятно… C отправками в Китай, все немного сложнее, но все таки, Мы составили техническое задание нашим разработчикам и, в течении нескольких месяцев, создали то, что стало таковым сейчас: ЗАЯВКА НА ПЕРЕВОЗКУ ПОСЫЛКИ ИЗ РОССИИ В КИТАЙ. Но таковое сейчас дорабатывается, переделывается, так у нас устроен проект и сам процесс… И вам спасибо за то, что именно вы корректируете его! Вы внедряете новое и нужное, убираете лишнее…
Для нас получилось очень интересно. И Мы избавились от лишней работы, которая заключалась в вопросах к нашим клиентам. Появилась более слаженная работа нас, отдела по работе с посылками, курьерской службы и представителей в Китае. Также, как говорят наши клиенты, упростилась работа по отправке из России в Китай: не нужно задавать вопросы о том, что нужно написать, что описать, куда отправить и тд. В общем, Мы убили двух зайцев: упростили работу себе и облегчили отправку для наших клиентов/отправителей. Но не все гладко… Все новшества всегда воспринимаются негативно… И это нормально… И Мы даже потеряли несколько клиентов… К сожалению… Но в любом случае, двигаемся вперед…
Так для чего же вся эта заявка?
Для полной информации. И только. Вы не сможете отправить ее, если не предоставите нам полную информацию: нет адреса, а он нужен, нет заявки. Нет описание, а оно нужно, нет заявки. Все эти моменты задерживают посылку, но это еще ничего, а вот если посылку досмотрит таможня, а нет описания и Мы не понимаем что внутри, тогда «пишипропало». И страховка не помогает, так заявленное описание не соответствует содержимому. К сожалению, такие случаи были…
Давайте разберемся что и для чего вы заполняете… По порядку… Как в заявке…
- СВОИ ДАННЫЕ: ИМЯ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ПОЧТА. Для чего? Для того, чтобы Мы могли уточнить у вас возникшие вопросы, отправить вам уведомление об отправке или прибытии посылки. Просто ваши контактные данные. Но обратите внимание, всегда связь будет только с отправителем. Отправитель это не тот, кто передает посылку, а выше сообщение: Если встречать курьерскую службу будет другой человек, укажите это в комментарии, а тот, кто контролирует процесс работы с посылкой. Ввели данные курьера, все сообщения будет получать курьер и никак иначе. Он отправитель и все общение только с ним, если он, уже в сообщениях не делегирует данную задачу другому. Так что внимательно заполняйте данные.
- ВИД ОТПРАВЛЕНИЯ: конечно же еще один важный пункт. Откуда будет отправка: из Москвы или из Благовещенска. Какая разница? В цене, как минимум. А заранее вы можете определиться с данным вопросом перейдя по ссылкам: КУРЬЕРСКАЯ ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА ИЗ РОССИИ В КИТАЙ или КАРГО АВТОДОСТАВКА РОССИЯ (БЛАГОВЕЩЕНСК)-КИТАЙ
- КАК ПОСЫЛКА ПОПАДЕТ К НАМ НА СКЛАД: логично… Чтобы отправить, нужно ее получить. Курьер, самостоятельно, СДЕК или другие ТК. Все на Ваш выбор. Но есть НО, если вы отправляете СДЕК или другими ТК, необходимо получить номер отслеживания.
- ОПИСАНИЕ ПОСЫЛКИ: чем больше данных, тем лучше. Для чего? При досмотре посылок таможенные органы могут задать вопрос: что внутри, какое количество и тд. На такой случай все данные уже есть. Ответят оперативно те, кто на связи в РФ или Китае. А вот были случаи, когда данная информация была не верная/некорректная/недостоверная и посылка оставалась для дальнейшего выяснения. А это растянутые сроки, штрафы и тут Мы уже никакой ответственности не несем. К описанию нужно относиться со всей ответственностью.
- АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ В КИТАЕ: Мы рекомендуем заполнять на китайском. Откуда его взять? У получателя… Мы отправляем в Китай. В Китае разговаривают на китайском. Получить адрес на китайском не составит проблем просто скопировав его. Можно и на английском, но… Китайский офис получает посылку в Китае, берет адрес и… В переводчике переводит на китайский… Логично? А ту уже как переводчик перевел, так и поедет. Если что-то не так, несет ответственность отправитель. А случаи такие были…
- КТО ОПЛАЧИВАЕТ ДОСТАВКУ В КИТАЙ И КТО ОПЛАЧИВАЕТ ПО КИТАЮ: и тут все для вашего комфорта и как вы договорились с получателем. Раньше это было постоянные переделывания счетов, просьбы Пекинского офиса изменить номера и тд. Сейчас все ясно и понятно. Без лишних напоминаний. Да и форма оплаты вам предоставляется.На р/с, пожалуйста, укажите название компании. Нет у нас в базе, наши менеджеры запросят реквизиты для подготовки счета.
- КОММЕНТАРИЙ: этот пункт как раз и для того, чтобы вы отметили кто будет передавать посылку, если кто-то другой и будет это делать. Ну также ваши пожелания. Если пропишите в комментариях, чтобы наш курьер станцевал, возможно так и будет )
- ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОСЫЛКИ: в основном, этот пункт для вас. Вы вводите данные и справа видите расчет тот, который вы будете платить. Если все введенные данные верны, то счет на оплату будет либо такой, либо меньше, но никак не больше. Но в любом случае, Мы все посылки проверяем по весу и размеру.
Все очень складно и интуитивно понятно. Все расписано и подписано. Так нам сказали и наши клиенты/отправители. И всем стало проще… Остается заполнить и нажать кнопку ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ… И все…
Вот и вся информация, почему необходимо заполнять форму заявки. Это не наш бзик, это ваш комфорт.
…. с уважением, команда CARGO777 | Express Delivery Service
