Главная / Заметки о работе / ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛКИ ИЗ КИТАЯ В РОССИЮ… КАК ЭТО РАБОТАЕТ…

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛКИ ИЗ КИТАЯ В РОССИЮ… КАК ЭТО РАБОТАЕТ…

Многие наши клиенты задают вопрос, как работает наша система отслеживания посылок, что означает каждый столбец, как Мы получаем информацию и так далее… Отвечаем на Ваши вопросы более развернуто.

Наша система отслеживания посылок устроена также, как и у других компаний по доставке посылок, таких как Деловые линии, DHL, СДЕК и другие, но в более сокращенном варианте. Мы стараемся отсечь все лишнее в нашей работе, поэтому многие шаги они просто не нужны.

Начнем?

НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ ПОСЫЛКИ

Каждой посылке, при нашей отправке, присваивается свой внутренний номер. Нигде, кроме нашего сайта, его нельзя отследить. Что означает этот номер? Конечно же все начинается с цифр. Например: 326. SNL-0816-20-2 или 327. M8542JH-0817-1 или 147. EXP.17.07.6 или 402. KS0717ML-511-1. Вариации разные и зависят от компании перевозчика с которым Мы работаем. И так…

Самые первые цифры означают номер нашего отправления в этом году. Далее буквы… Это наш внутренний код для перевозчика:

SNL/M8542JH — авиа доставка
EXP — экспресс доставка
KS0717ML — карго доставка.

За ним идет число упаковки/отправления. Кстати, в Китае изначально идет месяц, а уже потом число. Данные цифры означают когда посылка была упакована. Как правило, число либо совпадает с днем получения у нас на складе в Пекине либо число следующего дня.

После этой маркировки в номере отправления может стоять число клиентов (не всегда стоит) и заканчивается числом коробок для этого отправления.
Кстати, если номер отправления посылке присвоен, то ее нельзя вернуть, вскрыть или сделать что-то еще.



ДАТА ОТПРАВЛЕНИЯ

Это дата, когда Мы получили посылку у себя на складе в Пекине и подготовили ее к отправке. Дата получения и отправления иногда может отличаться на 1 день. Это связано со временем прибытия посылки. Иногда наши клиенты видят, что посылка вручена утром, а отправлена на следующий день. Не всегда так. В Китае свои договоренности и они не всегда совпадают с тем, что отображается на сайте китайского перевозчика и с тем, когда Мы ее получили. Все отправления Мы делаем в 17:00 по Китайскому времени. Все что успели отсортировать до этого момента, все уходит на центральный хаб, все что не успели, остается для сортировки на следующий день.



ПОКИНУЛО ХАБ

Это означает, что посылка упакована, ей присвоен номер и она покинула не наш склад, а уже склад перевозчика и проходит таможенный контроль, таможенное оформление и погрузку.



ПЛАН ПРИБЫТИЯ

Данная дата означает плановое прибытие посылки, основанное на среднем времени получения, которое берется из статистики. Планируемая дата, это не дата точного получения. Посылка может прийти раньше, может и позже. У каждой компании есть планируемая дата, но нюансы в работе логистической цепочки не всегда гарантируют точный срок. Один из примеров: Вы выезжаете на работу в 9:00 и всегда прибываете в 9:45. Но дорога пустая, и Вы прибыли в 9:30, или пробка, Вы прибыли в 10:15. Случается такое не часто, но бывает.



ВЫЛЕТЕЛО ИЗ/В КИТАЙ

Данный пункт означает, что посылка прошла все процедуры таможенного оформления, авиационного контроля, погрузки и вылетела.



ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

Данный пункт означает, что посылка прилетела из/в Китай на пункт таможенного контроля и находится на стадии оформления документов. Таможенное оформление это не означает, что посылка прошла эту процедуру, это означает, что она находится в стадии. Какое время занимает этот процесс, для нас неизвестно. Очередь на оформление, значит задержка, все свободно, значит происходит все быстро. А еще карантины, праздники, досмотры и многое другое может влиять на скорость прохождения данной процедуры.



ПРИБЫТИЕ В ПУНКТ

Самая важная дата. Она означает, что посылка будет получена именно в эту дату и будет доставлена на наш склад в Москве. В 99% это дата точная. Сообщают нам ее либо за 1 день, либо день в день. Почему? На руки сотрудникам центрального хаба попадают документы о прибытии и они сообщают нам. Почему 99%? Потому что все ориентируются по бумагам и только потом по наличию в результате проверки. Соответственно, авто приехало позже, задержалась в пути, не успели разгрузиться, стерся номер и это 1% несоответствия даты.



ДОСТАВКА АДРЕСАТУ

Дата доставки нашей курьерской службой до адресата. Достаточно часто Мы доставляем посылки в день получения, почти постоянно именно в эту дату, и очень редко на следующий день от этой даты. С чем связано? Количество прибывших посылок, в какое время Мы получили все посылки, как быстро они доставлены на наш склад, как быстро ответил получатель.



На этом все, но есть один вопрос: как работает поиск посылки? Все очень просто! Вам необходимо внести в поисковую строчку номер посылки полностью или частично и система отработав выдаст результат, который будет заключен в красную строчку.

… с уважением, команда CARGO777 | Express Delivery Service

7 916 448 5048

Позвоните нам по телефону

7 916 448 5048

Напишите нам в Whatsapp

vk.com/moscowcargo777

Напишите нам в VK

INFO@CARGO777.RU

Напишите нам на почту

    ЗАДАТЬ СВОЙ ВОПРОС

    ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ИЛИ ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ, НАПИШИТЕ НАМ И СПЕЦИАЛИСТ CARGO777 | EXPRESS DELIVERY SERVICE ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТ В САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

    Нажимая кнопку “ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ”, я подтверждаю, что согласен
    с условиями на обработку персональных данных