Некоторые наши клиенты задаются вопросом, а какой из выбранных направлений самый надежный и гарантированный, чтобы получить точно в срок в целостности и сохранности. Честно? Никакой… В логистике нет гарантий, никогда не было и не будет. ДА ДА!!! ЕСТЬ ОРИЕНТИРОВАННЫЕ СРОКИ и ПЛАН ПРИБЫТИЯ, но это не гарантия! И Нет нет! На словах у всех все замечательно, гарантированно точно в срок и без эксцессов. Но на деле… Не очень оптимистичный ответ, все верно? Но такова правда обратной стороны медали… Давайте разберемся почему?
ЭКСПРЕСС (EXPRESS) ДОСТАВКА…
Что такое экспресс доставка Мы описывали в одной из наших статей, но повторимся снова, это перевозка в чемоданах курьерами. А такой вид перевозки не резиновый, что чревато не вылетом посылки, при условии, что на сегодняшний деть всего три рейса в неделю, а спрос достаточно высокий на такой вид услуги. Не вместилось, не вылетело, ждем следующий рейс. Но у нас только конвертик с документами? Поверьте, не вмещался и конвертик. Второй момент — это прохождение таможенного контроля как со стороны КНР так и со стороны РФ. Если со стороны Китая еще все более-менее демократично и если вдруг в чемодане что-то не нравится таможенному контролю или службе авиационной безопасности, то они ставят запрет на вывоз. Некоторые клиенты говорят, но у нас ничего запрещенного. Но в чемодане летит не только Ваша посылка, а большое количество других клиентов, как наших так и не наших, а в большинстве случаев, хотя перевозчики контролируют эту ситуацию, попадается что-то, что не нравится контролирующим органам и проще оставить чемодан и улететь с другими, чем искать что-то внутри одного. Далее чемодан кладется в камеру хранения и курьер улетает. По прилету обратно он забирает чемодан, переупаковывает и летит снова, а это, как всегда, относится к гарантии доставки точно в срок. Такая ситуация не часто происходит, но и не редко. Поэтому, когда нам задают вопрос: а когда ближайший вылет, Мы говорим одно: не ориентируемся под вылет, а придерживаемся статистики сроков доставки. Что касается таможенной службы РФ, то здесь уже все далеко не демократично… Если они заинтересовались содержимым чемодана, то есть вероятность задержания с дальнейший описью, экспертизой и тд. Не все так гладко, как казалось бы? А еще есть задержки вылета, сломанные самолеты, проверка вышестоящих органов таможенного контроля, заболевший курьер и многое многое другое… Ну а что касается сохранности груза в пути, то Вы посмотрите видеоролики как грузят чемоданы в самолет и Вам все станет понятно. Поэтому любую посылку необходимо хорошо упаковывать от внешний воздействий. Вопрос потери также актуален. Бываает, но очень редко. В основном такое происходит с мелкими вещами, когда открывают чемодан для досмотра, когда перегружаются, переносят на склад. Редкость, но бывает.
АВИА ДОСТАВКА…
Давайте изначально о сохранности… Мы получаем посылки, не одну Вашу, но и других клиентов. Собираем до 17:00 по Китайскому времени и отвозим на центральный хаб. Там ее собирают в одну или несколько больших коробок и загружают в маленький грузовик. Далее грузовик двигается в аэропорт и посылки разгружаются для таможенного контроля. Далее все загружается в самолет. Самолет вылетает, приземляется и выгружается. После чего все загружается уже в большие фуры и двигаются на таможенную проверку. Далее приезд на центральный хаб, разгрузка, получение нами посылок и соответственно снова загрузка уже в маленькую машину. Посмотрите сколько этапов погрузки/разгрузки. И никто не будет трепетно относиться к коробке. Да и где она будет находиться, снизу или сверху? И Мы снова повторяемся, любую посылку необходимо хорошо упаковывать.
Далее о сроках… Основные задержки это праздничные и отпускные дни, когда на таможне не хватает персонала, большое скопление на досмотр, непогода, сломанные машины и конечно же, запрещенный товар в основном грузе. А вот последнее это бич перевозок. Редкость, но бывает.
Утеря… Утерь нет, есть воровство. Как всегда, редкость, но бывает. При перегрузке, при транспортировке, при таможенном контроле. Кто и на каком этапе это сделал, почти никто никогда не знает или знают, но нам не сообщают.
КАРГО ДОСТАВКА
Принцип карго авто доставки тот же, что и авиа. Почти все теже самые процессы и причины задержек.
Всем сил и терпения! Пусть Ваши посылки всегда прибывают вовремя
