Уважаемые клиенты компании CARGO777 | Express Delivery Service, в связи с напряженной обстановкой в мире, нам задают одни и те же вопросы о нашей работе. Буквально недавно Мы публиковали пост, но появились дополнительные вопросы и новые изменения… Мы собрали их еще раз в один пост и более подробно ответили снова…
- РАБОТАЕМ ИЛИ НЕ РАБОТАЕМ
Мы работаем в стандартном режиме, как из Китая в Москву, так и в обратную сторону. Принимаем, упаковываем и отправляем. Предпосылок к каким-либо изменениям в остановке работы, на данный момент, нет. Именно предпосылок к остановке работы. Если какие-то изменения будут, Мы сразу сообщим в разделе НОВОСТИ: https://cargo777.ru/news/, а также в группе ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/moscowcargo777. Именно там появляется актуальная информация. Но повторяемся, на данный момент предпосылок к остановке работы нет. Однако, в связи с предыдущими событиями в Казахстане, есть более строгие ограничения на авиа и автоперевозку из Китая в Москву, более тщательные досмотры посылок перед вылетом, поэтому возможны дополнительные вопросы клиентам о содержимом.
- КАК СЕЙЧАС СИТУАЦИЯ СО СРОКАМИ
На сегодняшний день 11.03.2022, часть посылок от первого вылета 18.02.2022 прибыла со сроком 12 дней. Другие посылки не прибывали и имеют задержки, хотя китайские перевозчики гарантировали сроки в 8 дней, но и событий пока тогда еще не было… Опять же, на сегодняшний день, если какая-либо компания гарантирует какие-то сроки, лучше с такими компаниями не работать. Почему? Потому что это только первые вылеты после Китайского Нового года и после событий в Казахстане, а также нестабильная ситуация в мире и говорить о сроках, тем более точных, не имеет смысла. О всех сроках вы можете судить в разделе ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ: https://cargo777.ru/tracking/. На сегодняшний день Мы не можем гарантировать срок в 5-10 дней с момента получения на складе. Наши отправители отвечают так: There are flights every Wednesday and Friday. Now alI will arrive in Moscow about 12 days after taking off. However, many customs clearance companies in Moscow didn’t go to work, which caused the speed to be a bit slow. He said to serve the country. А выбирать Вам. Но в разделе отслеживания посылок это самая честная и яркая картина авиаперевозок из Китая в Москву. Почему? Основная часть самолетов из Пекина. Офис у нас в Пекине. Отправки на вылет ежедневно. Это говорит о том, что Мы всегда будем получать посылки быстрее, чем другие компании. Но выбор остается за Вами.
- КАК ЛЕТИТ ПОСЫЛКА
Данным вопросом Мы не интересуемся. Возможно, как и было, через Казахстан, возможно через Киргизстан, возможно через какую-то другую страну. Мы не знаем. Почему не интересуемся? А это ускорит процесс прилета? Думаем нет.
- КАКИМИ САМОЛЕТАМИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕРЕВОЗКА
Стандартный вопрос на сегодняшний день в связи с санкциями для самолетов РФ и закрытием неба. Ответ: нет, не самолетами Российской Федерации. Китайские компании используют грузовые самолеты своего китайского перевозчика. При этом небо над СНГ открыто и не мешает перелетам.
- КОГДА ПРИБУДЕТ ПОСЫЛКА
Все прибытия посылок можно отслеживать в нашем сервисе: https://cargo777.ru/tracking/. Более подробной информации о прибытие, например за 2-3-5 дней до прилета, у нас, как и у других, нет. Можно только предположить, но не гарантировать. После прибытия в Москву, в разделе ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК, информация обновится через несколько минут, а курьер сможет доставить посылку в этот или на следующий день. Запросы о времени прибытия посылки или когда ориентировочно, только лишняя трата вашего времени, к сожалению, которое Мы не сомневаемся, бесценно. Мы не знаем этой информации. О прибытии посылок нам сообщают день в день, максимум за один день. Повторяемся, вся актуальная информация появляется в разделе отслеживания посылок.
- КАКАЯ ЦЕНА НА ДОСТАВКУ
Все посылки, которые были получены нами в офисе до 01.03.2022, по прибытию, будут рассчитаны по старой цене от 2.000 р/кг. Все посылки, прибывшие на склад в Пекине от 01.03.2022, будут считаться по 25 долларов/кг по курсу национального банка на момент прилета. С чем это связано? Мы всегда придерживались рублевой оплаты и фиксации цены в рублях и, при малейшем колебании, ценовую политику Мы не меняли, хотя другие компании, как правило, работают по фиксированной цене в долларах. На сегодняшний день курс доллара/юаня значительно подрос, что и повышает рублевую ставку оплаты прибытия посылок, так как данная процедура оплаты посылок перевозчикам происходит в валютном эквиваленте. Мы надеемся, что скачки колебания валют будут краткосрочными и вернутся к предыдущим показателям. Как только повышение/понижение будет минимальным, Мы зафиксируем, как и прежде, сумму в рублях. Такая же ситуация и для посылок из Москвы в Китай. Все актуальные цены на сегодняшний день можно смотреть в разделах: АВИАДОСТАВКА КИТАЙ-МОСКВА | https://cargo777.ru/avia-china/ и АВИАДОСТАВКА МОСКВА-КИТАЙ | https://cargo777.ru/avia-russia/
- ДЕЛАЕМ ЛИ ОПЛАТУ ПОСТАВЩИКАМ
Как Мы уже сказали, в нашей работе никаких изменений нет. Мы также продолжаем оплату поставщикам, однако при этом Мы смотрим курс валют на момент получения оплат. И тем самым могут быть выставлены дополнительные счета на доплату. Но при нестабильном колебании валют, могут быть задержки в оплате поставщикам. Почему задержки? Потому что при росте RMB/USD переводы замораживаются и обмен идет только маленьких и нужных сумм
- НОВОСТЬ О ВОЗВРАЩЕНИИ АВИАСООБЩЕНИЯ
В информационной сеть появилась новость о возобновлении авиасообщения с КНР с 14.02.2022. Соответственно возникает вопрос, появится ли экспресс в 1-3 дня? Наш ответ: нет. Данные рейсы неофициально существовали и перевозили пассажиров. Для открытия экспресс доставки из Китая в Москву и обратно со сроком в 1-3 дня необходимы полноценные пассажирские рейсы, как были до пандемии. При рейсе в Пекин 3 раза в неделю, Шанхай и Гуанджоу 1 раз в неделю, экспресс доставка не возможна.
ВСЕ НОВОСТИ О РАБОТЕ ПРОЕКТА НА НАШЕМ САЙТЕ: https://cargo777.ru/news/
… с уважением, команда CARGO777 | Express Delivery Service
